Petit mot rapide sur l’importance de pouvoir résumer sa stratégie en quelques orientations ( et les deux mots clés à retenir ici sont « orientations » et « quelques » (!)) Premier mot clé : « orientations » Une orientation devrait être plus qu’une généralité (évitez les énoncés vidés tels que « satisfaire les clients ou encore améliorer la qualité. Ça, c’est ce que toute organisation devrait…
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Votre organisation a-t-elle son étoile du nord?
Soyons réalistes, une organisation (avec ses membres, sa culture, ses processus, ses outils) peut changer très peu de choses à la fois. En fait, on voit de façon courante dans nos interventions des organisations qui souffrent d’un trop plein de projets, qui vont dans trop de directions. On commence plein de choses, on n’en termine à peu près pas.. On travaille…