Petit mot rapide sur l’importance de pouvoir résumer sa stratégie en quelques orientations ( et les deux mots clés à retenir ici sont « orientations » et « quelques » (!)) Premier mot clé : « orientations » Une orientation devrait être plus qu’une généralité (évitez les énoncés vidés tels que « satisfaire les clients ou encore améliorer la qualité. Ça, c’est ce que toute organisation devrait…
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Écoutez pour voir du nouveau!
Pour faire du nouveau, il faut voir du nouveau… et pour voir du nouveau, il faut écouter autrement… Le faites-vous vraiment?? Notre constat des 25 dernières années : Ce qui limite le plus l’innovation dans les modèles d’affaires, c’est qu’on pose des questions en cherchant à obtenir les réponses que l’on veut… On approche des clients avec, en tête, notre…